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데이터 정제
세일즈
"우리 팀이 테스트한 열람 데이터도 리드로 잡히고 있진 않을까?"
세일즈와 마케팅 실무에서 PDF, 링크 기반 콘텐츠를 공유하다 보면 회사 내부에서 확인한 기록이 실제 고객 리드 데이터에 섞여버리곤 합니다. 이를 해결하는 방법이 바로 내부 IP 제외하기, 즉 회사 IP(공인 IP)를 데이터에서 제거하는 과정입니다.
정확한 데이터 정제는 곧 리드 스코어링, 전환율 분석, 고객 행동 데이터를 신뢰할 수 있게 합니다.
일반적으로 내부 IP는 공유기에서 할당받는 192.168.x.x, 10.x.x.x 같은 사설 IP 대역을 의미합니다. 하지만 이는 네트워크 내부에서만 쓰이며, 세일즈클루 로그에는 나타나지 않습니다.
세일즈클루에서 말하는 내부 IP 제외는 사실상 회사 네트워크의 외부아이피(공인 IP)를 분석에서 제외하는 기능입니다.
즉, 내부 테스트나 사내 열람 데이터가 고객 리드 데이터에 섞이지 않도록 막는 것입니다.
💡 내부 IP와 외부 IP 차이를 이해하고, 우리 회사 공인 IP를 확인 및 제외하면 데이터 정확도가 올라갑니다.
내부 IP와 외부 IP 주요 차이
내부 IP는 가정이나 사무실의 공유기 안에서만 사용되는 사설 주소로, 여러 기기가 동시에 인터넷을 쓰더라도 충돌 없이 통신할 수 있게 해줍니다. 반면, 외부 IP(=회사 IP, 공인IP)는 ISP(인터넷 서비스 제공자)가 부여하는 대외적으로 유일한 주소로, 실제 인터넷 접속 시 표시되는 주소입니다.
세일즈클루와 같은 리드 분석 도구에서는 내부 IP는 보이지 않고, 외부 IP만 로그에 기록됩니다. 따라서 "해당 IP 제외하기" 기능은 실제로는 회사에서 사용하는 공인 IP를 분석에서 제외하는 것을 의미합니다. 이 차이를 명확히 이해해야 데이터 정제가 올바르게 이루어지고, 고객 행동 분석에서 팀 내부 테스트 기록을 정확히 배제할 수 있습니다.
구분 | 내부 IP (사설) | 외부 IP/회사 IP (공인) |
|---|---|---|
사용 범위 | 공유기·로컬 네트워크 내부 | ISP가 부여하는 인터넷 접속 주소 |
예시 대역 | 192.168.x.x, 10.x.x.x | 61.xxx.xxx.xxx |
확인 방법 | 네트워크 설정, ipconfig | 세일즈클루 열람 이력 또는 외부아이피 확인 사이트 |
세일즈클루 제외 대상 | X | O |
💡 세일즈클루는 실제로 공인 IP만 추적합니다. 따라서 내부 IP 주소 변경은 의미 없고, 회사 IP(공인 IP) 제외 설정이 핵심입니다.
내부 IP(회사 공인 IP) 제외 설정 방법과 절차
세일즈클루에서 어떻게 내부 IP(회사 공인 IP)를 열람 이력에서 제외하는지 알아보겠습니다.
1. 제외 조건 식별
팀 내부 테스트로 발생한 로그
회사 네트워크에서 반복된 열람
제외하기
세일즈클루 > [PDF] > [열람 분석] 이동
[가장 최근 열람]에서 내부 열람 이력 및 회사 외부아이피 확인
"해당 IP 제외하기" 클릭
제외 사유 입력 (예: 회사 내부 테스트)
저장하면, 기존 및 향후 열람 모두 제외되는 것을 확인할 수 있습니다.
3. 제외 해제하기
우측 상단 [이름] 클릭 > [기본 설정] > [기록 제외된 IP] > "제외 해제하기" 클릭
복구 후 기존 기록도 다시 반영
💡 IP 주소 변경이 잦은 환경(예: 유동IP, VPN, 포트포워딩 내부 IP주소 사용 시)에는 주기적으로 외부아이피 확인이 필요합니다.
내부 IP 제외 시 주의사항 및 팁
VPN 연결 시: 접속할 때마다 공인 IP가 달라질 수 있어 재확인 필수
포트포워딩 환경: 내부 IP, 외부 IP 연결 구조에 따라 로그가 다르게 잡힐 수 있음
IP 변경: 유동 IP 환경에서는 "외부아이피 확인"을 정기적으로 해야 데이터 누락 방지
💡 내부(사내 공인 IP) 제외를 통해 리드 분석의 정확도가 올라가며, 실제 고객 열람 데이터만 리드 스코어링에 반영할 수 있습니다.
세일즈클루의 내부 IP 제외하기는 사실상 회사에서 사용하는 공인 IP(외부아이피)를 분석에서 제거하는 기능입니다. 이 과정을 통해 내부 테스트 데이터는 빠지고, 실제 고객 리드 데이터만 남아 마케팅, 세일즈 전략이 정밀해집니다.
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