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응답하고 싶어지는 콜드 메일 작성법 (2) - AIDA & 협업 제안

응답하고 싶어지는 콜드 메일 작성법 (2) - AIDA & 협업 제안

정말 탐나는 고객이라면, 고객이 관심을 가질 만한 내용으로 메일을 보내보세요.

콜드메일이란?

아직 아무 관계가 아닌 사람에게 내가 먼저 말을 건네는 메일. 보통은 B2B 세일즈, 비즈니스 제안, 협력 등 '관계'를 쌓기 위해 쓰이는 방법입니다.


정말 탐나는 고객이라면, 콜드 메일이라도 마치 만나본 사이처럼 메시지를 개인화해보세요. 오픈률과 응답률을 높이고, '고객과의 관계’를 쌓는 시작점이 될 수 있습니다.

✅ 꼭 지킬 것

  1. 제목 & 첫 문장부터 관심 끌기

  2. 우리가 아니라 메일을 받는 잠재고객이 주인공이에요. 그들이 이 글에서 무엇을 얻을 수 있을지, 그들의 성공을 위해 무엇이 필요한지 강조하세요.

  3. CTA 꼭 넣기. 매력적인 메일이여도 그 다음에 무엇을 해야 할지 분명하지 않으면 바로 창을 닫아버릴 가능성이 커요.

  4. 짧고 매력적이게! 나와 더 이야기해보고 싶도록. 궁금하고 목마르게 만드세요.

  5. 피곤한 광고 대신, 수신자가 (기분 좋은 말이라도) 무언가 얻어갈 것이 있는 메일을 보내세요.

3. 관심 끌기 -> 이유(이득) 제시 -> 욕구 자극 -> 액션 유도
(AIDA: Attention-Interest-Desire-Action)

3. 관심 끌기 -> 이유(이득) 제시 -> 욕구 자극 -> 액션 유도 (AIDA: Attention-Interest-Desire-Action)

이번엔 클래식한 방법으로


광고나 카피라이팅에 흔히 적용되는 원칙인데요. 간단히 설명해, 고객의 “관심을 끌고 ➡️ 흥미를 유발하고 ➡️ 욕구를 자극하고 ➡️ 행동을 유도” 하라는 말입니다. 각 단계를 최대 2-3문장으로 표현해, 짧고 매력적인 메시지를 써보세요.


단, 광고라고 생각해 메일을 무시하는 일은 없도록 받는 사람에게 개인화된 주제로 작성하는 게 좋습니다.

이번엔 클래식한 방법으로

광고나 카피라이팅에 흔히 적용되는 원칙인데요. 간단히 설명해, 고객의 “관심을 끌고 ➡️ 흥미를 유발하고 ➡️ 욕구를 자극하고 ➡️ 행동을 유도” 하라는 말입니다. 각 단계를 최대 2-3문장으로 표현해, 짧고 매력적인 메시지를 써보세요.


단, 광고라고 생각해 메일을 무시하는 일은 없도록 받는 사람에게 개인화된 주제로 작성하는 게 좋습니다.

세일즈클루 팁!

✅ 포인트

  • 오랜 시간 검증된 영업/마케팅 메시지 작성법

  • ‘관심 -> 흥미 -> 욕구 -> 행동’으로 자연스레 이어지는 스토리

  • Tip! 제목에 숫자를 넣으면 이메일 오픈율이 올라가요!

✅ 포인트

  • 오랜 시간 검증된 영업/마케팅 메시지 작성법

  • ‘관심 -> 흥미 -> 욕구 -> 행동’으로 자연스레 이어지는 스토리

  • Tip! 제목에 숫자를 넣으면 이메일 오픈율이 올라가요!

📌 콜드 메일 작성 방법

  1. 제목: (메일 받는 이의 업무, 성과와 관련해) 눈길 가는 제목으로 관심 끌기

  2. 본문: 우리 제품/서비스를 통해 얻을 수 있는 성과 등으로 욕구 자극하기

  3. 첨부자료: 위에 언급한 성과 등을 얻을 수 있는 방법(=우리 제품, 서비스) 본격적으로 설명하기!


💌 콜드 메일 제목 예시

  • 매출 17%, 2개월만에 올린 광고 기법

  • 매주 4시간 더 아껴주는 비용 정산법, 들어보셨나요?

  • 퇴사율 30% 줄여준 HR 소프트웨어가 있어요.

📌 콜드 메일 작성 방법

  1. 제목: (메일 받는 이의 업무, 성과와 관련해) 눈길 가는 제목으로 관심 끌기

  2. 본문: 우리 제품/서비스를 통해 얻을 수 있는 성과 등으로 욕구 자극하기

  3. 첨부자료: 위에 언급한 성과 등을 얻을 수 있는 방법(=우리 제품, 서비스) 본격적으로 설명하기!

💌 콜드 메일 제목 예시

  • 매출 17%, 2개월만에 올린 광고 기법

  • 매주 4시간 더 아껴주는 비용 정산법, 들어보셨나요?

  • 퇴사율 30% 줄여준 HR 소프트웨어가 있어요.

📝 콜드 메일 양식 & 예시

<제목>
2개월 만에 (지표)를 17% 높인 비법은요.

____님, 안녕하세요.

<관심 끌기>
저희가 최근 (고객에게 중요한 지표)를 2개월 만에 17% 높였는데요.

<흥미 유발 하기>
짧게 요약하면, 기존 광고 예산을 늘리지 않고 _____를 개선한 것이 가장 큰 비결이었습니다. 물론, 여러 차례의 실험을 통해서 이루어낸 것이라 메일로 전부 설명드리지는 못하지만

<욕구 자극하기>
(중요한 지표)를 높이는 새로운 방법을 한 번 보여드릴 수 있을까요? 저희는 (지표)를 탐구하는 팀으로서 고객들의 가장 큰 고민들이 뭔지, 어떤 해결 방법이 있을지, (고객사)처럼 업계에서 눈에 띄는 팀들과 이야기를 나누고 있습니다!

<행동 유도하기>
아래 링크에서 편하신 때로 일정을 잡아주시면, (고객사)에 도움이 될 정보를 열심히 준비하도록 하겠습니다!

감사합니다.

📝 콜드 메일 양식 & 예시
<제목>
 2개월 만에 (지표)를 17% 높인 비법은요.

____님, 안녕하세요.

<관심 끌기>
저희가 최근 (고객에게 중요한 지표)를 2개월 만에 17% 높였는데요.

<흥미 유발 하기>
짧게 요약하면, 기존 광고 예산을 늘리지 않고 _____를 개선한 것이 가장 큰 비결이었습니다. 물론, 여러 차례의 실험을 통해서 이루어낸 것이라 메일로 전부 설명드리지는 못하지만

<욕구 자극하기>
(중요한 지표)를 높이는 새로운 방법을 한 번 보여드릴 수 있을까요? 저희는 (지표)를 탐구하는 팀으로서 고객들의 가장 큰 고민들이 뭔지, 어떤 해결 방법이 있을지, (고객사)처럼 업계에서 눈에 띄는 팀들과 이야기를 나누고 있습니다!

<행동 유도하기>
아래 링크에서 편하신 때로 일정을 잡아주시면, (고객사)에 도움이 될 정보를 열심히 준비하도록 하겠습니다!

감사합니다.

📨 첨부 자료 더하기

본문은 간단명료하게. 본격적인 소개는 자료로 첨부하세요.

그런데, 🤔 첨부 자료, 확인은 해보셨을까요?

📨 첨부 자료 더하기

본문은 간단명료하게. 본격적인 소개는 자료로 첨부하세요.

그런데, 🤔 첨부 자료, 확인은 해보셨을까요?

✅ 세일즈클루로 고객 반응 확인하기

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4. 이거 해드릴게요! (이거 해주시면요)

4. 이거 해드릴게요! (이거 해주시면요)

협업 제안, 조금 더 직접적으로 말하기


B2B 비즈니스는 사실상 협업 제안입니다. ‘여러분이 비즈니스 성장에 집중하시도록 이 영역은 저희가 맡아서 (더 잘) 해드리겠다'라는 약속이죠.


이 콜드 메일 형식은 이러한 협업 관계를 조금 더 적극적으로 드러내는 것인데요. '저희가 이걸 해드릴게요!'를 먼저 제시하고, 그다음 고객이 어떤 행동을 취했으면 하는지 마지막에 구체적으로 밝히세요.

단, 본문은 짧고 명확하게, 내용을 전략적으로 구성해 '우리와 더 이야기 해보고 싶도록' 만들어야 합니다.

고객이 콜드 이메일을 받아 설령 열어본다고 해도, 정말 어려운 것은 다음 액션을 취하게 하는 것이니까요.

협업 제안, 조금 더 직접적으로 말하기


B2B 비즈니스는 사실상 협업 제안입니다. ‘여러분이 비즈니스 성장에 집중하시도록 이 영역은 저희가 맡아서 (더 잘) 해드리겠다'라는 약속이죠.


이 콜드 메일 형식은 이러한 협업 관계를 조금 더 적극적으로 드러내는 것인데요. '저희가 이걸 해드릴게요!'를 먼저 제시하고, 그다음 고객이 어떤 행동을 취했으면 하는지 마지막에 구체적으로 밝히세요.

단, 본문은 짧고 명확하게, 내용을 전략적으로 구성해 '우리와 더 이야기 해보고 싶도록' 만들어야 합니다.

고객이 콜드 이메일을 받아 설령 열어본다고 해도, 정말 어려운 것은 다음 액션을 취하게 하는 것이니까요.

세일즈클루 팁!

✅ 포인트

  • 고객이 얻을 수 있는 혜택, 이득, 결과 등을 최우선적으로 강조하기

  • 이러한 혜택을 얻기 위해 고객이 (우리에게) 해줘야 하는 것 (예: 미팅에 응하기, 무료체험 신청하기 등)은 자연스럽게 가장 마지막에 언급하기

  • Tip: 메일 마지막에 우리 제품을 구매하거나 당장 돈을 지불하라고 말하면 스팸 메시지로 전락할 가능성이 커요!

✅ 포인트

  • 고객이 얻을 수 있는 혜택, 이득, 결과 등을 최우선적으로 강조하기

  • 이러한 혜택을 얻기 위해 고객이 (우리에게) 해줘야 하는 것 (예: 미팅에 응하기, 무료체험 신청하기 등)은 자연스럽게 가장 마지막에 언급하기

  • Tip: 메일 마지막에 우리 제품을 구매하거나 당장 돈을 지불하라고 말하면 스팸 메시지로 전락할 가능성이 커요!

📌 콜드 메일 작성 방법

  1. [제목 & 본문] 고객에게 중요한 지표, 성과 등을 첫줄에 바로 언급하기

  2. [본문 중간] 우리가 어떤 서비스, 제품 제공하는지 1과 연관 지어 짧게 설명하기

  3. [본문 & 첨부자료] 우리가 이 고객을 위해 어떤 도움을 주려 하는지 제시하기

  4. [첨부자료 & 본문 마무리] 그 도움을 받으려면 구체적으로 무엇을 해야 하는지 말하기


💌 콜드 메일 제목 예시

  • 20대 타겟 패션 광고 소재, 매주 보내드립니다!

  • 성장하고 있는 OOO, 조직 건강 검진 무료로 받아보세요.

  • (고객사 뉴스레터 이름) 구독자 모아드릴게요!

📌 콜드 메일 작성 방법

  1. [제목 & 본문] 고객에게 중요한 지표, 성과 등을 첫줄에 바로 언급하기

  2. [본문 중간] 우리가 어떤 서비스, 제품 제공하는지 1과 연관 지어 짧게 설명하기

  3. [본문 & 첨부자료] 우리가 이 고객을 위해 어떤 도움을 주려 하는지 제시하기

  4. [첨부자료 & 본문 마무리] 그 도움을 받으려면 구체적으로 무엇을 해야 하는지 말하기

💌 콜드 메일 제목 예시

  • 20대 타겟 패션 광고 소재, 매주 보내드립니다!

  • 성장하고 있는 OOO, 조직 건강 검진 무료로 받아보세요.

  • (고객사 뉴스레터 이름) 구독자 모아드릴게요!

📝 콜드 메일 양식 & 예시

<제목>
OOO에서도 쓰는 '조직 건강 진단' 무료로 받아보세요!

____님,

<고객에게 중요한 비즈니스 지표 언급>
IT 기업들에서 직원 이탈률 때문에 매년 겪는 손실이 평균 *****원이라고 하는데요.

<위와 관련해 우리가 제공할 서비스 설명>
우리 회사 성장에 꼭 필요한 직원들.
채용만큼이나 유지도 어려운데, ‘조직 건강검진’을 얼마나 자주 시행하고 계신가요?

<우리가 고객에게 제공할 혜택, 매력적으로 제시하기>
성장하는 회사 조직 문화만 수년간 연구해온 저희 팀이 (고객사) 조직 건강도를 무료로 측정해 드리려 합니다.
- OOO 인사팀 출신이 설계한 직원 만족도 설문을 실시하고
- (고객사)가 잘하고 있는 점, 더 나아질 수 있는 실용적인 방법들을 정리한 ‘조직 건강 리포트'를 발간해 드리고 있습니다.

10월 동안 무료로 진행되는 프로모션이니 HR 담당자님의 이메일로 아래 링크에서 예약해 주시면, 바로 일정 확정 후 알려드리겠습니다.

감사합니다.

📝 콜드 메일 양식 & 예시

<제목>
OOO에서도 쓰는 '조직 건강 진단' 무료로 받아보세요!

____님,

<고객에게 중요한 비즈니스 지표 언급>
IT 기업들에서 직원 이탈률 때문에 매년 겪는 손실이 평균 *****원이라고 하는데요.

<위와 관련해 우리가 제공할 서비스 설명>
우리 회사 성장에 꼭 필요한 직원들.
채용만큼이나 유지도 어려운데, ‘조직 건강검진’을 얼마나 자주 시행하고 계신가요?

<우리가 고객에게 제공할 혜택, 매력적으로 제시하기>
성장하는 회사 조직 문화만 수년간 연구해온 저희 팀이 (고객사) 조직 건강도를 무료로 측정해 드리려 합니다.
 - OOO 인사팀 출신이 설계한 직원 만족도 설문을 실시하고
 - (고객사)가 잘하고 있는 점, 더 나아질 수 있는 실용적인 방법들을 정리한 ‘조직 건강 리포트'를 발간해 드리고 있습니다.

10월 동안 무료로 진행되는 프로모션이니 HR 담당자님의 이메일로 아래 링크에서 예약해 주시면, 바로 일정 확정 후 알려드리겠습니다.

감사합니다.

📨 첨부 자료 더하기

본문은 간단명료하게. 본격적인 소개는 자료로 첨부하세요.

그런데, 🤔 첨부 자료, 확인은 해보셨을까요?

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그런데, 🤔 첨부 자료, 확인은 해보셨을까요?

✅ 세일즈클루로 고객 반응 확인하기

이 글은 '응답하고 싶어지는 콜드 메일 양식(3)'편으로 이어가겠습니다 🙂

👉 '응답하고 싶어지는 콜드 메일 양식(1)'편 보기

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콜드메일이란?

아직 아무 관계가 아닌 사람에게 내가 먼저 말을 건네는 메일. 보통은 B2B 세일즈, 비즈니스 제안, 협력 등 '관계'를 쌓기 위해 쓰이는 방법입니다.


정말 탐나는 고객이라면, 콜드 메일이라도 마치 만나본 사이처럼 메시지를 개인화해보세요. 오픈률과 응답률을 높이고, '고객과의 관계’를 쌓는 시작점이 될 수 있습니다.

✅ 꼭 지킬 것

  1. 제목 & 첫 문장부터 관심 끌기

  2. 우리가 아니라 메일을 받는 잠재고객이 주인공이에요. 그들이 이 글에서 무엇을 얻을 수 있을지, 그들의 성공을 위해 무엇이 필요한지 강조하세요.

  3. CTA 꼭 넣기. 그 다음에 무엇을 해야 할지 분명하지 않으면 바로 창을 닫아버릴 가능성이 커요.

  4. 나와 더 이야기해보고 싶도록. 궁금하고 목마르게 만드세요.

  5. 수신자가 (기분 좋은 말이라도) 무언가 얻어갈 것이 있는 메일을 보내세요.