전문가로서 고객이 진짜 목말라하는 정보를 무료로 제공해요 - 씨그로(Cigro) 정용준 님

전문가로서 고객이 진짜 목말라하는 정보를 무료로 제공해요 - 씨그로(Cigro) 정용준 님

"B2B 제품은 고객이 잘 되어야 저희도 잘 되는 거죠."

"B2B 제품은 고객이 잘 되어야 저희도 잘 되는 거죠."

간단한 소개

"안녕하세요. 씨그로(Cigro)의 공동창업자이자 그로스팀을 리드하고 있는 정용준입니다.

이커머스에서는 데이터가 쌓이는 채널이 워낙 다양해요. 예를 들면, 판매 채널에는 쿠팡, 스마트스토어 등이 있고, 광고 채널은 메타, 구글, 네이버, 카카오 등이 있는 것처럼요.


씨그로는 이커머스 관련 데이터들을 한 곳에서 보여줍니다. 앞으로 모든 이커머스 데이터를 자동으로 수집, 분석해 액션플랜까지 제공해주는 Business Inteligence로 발전하는 것이 목표입니다.

💡씨그로에 대해 궁금하시다면! 👉 https://www.cigro.io/

간단한 소개

"안녕하세요. 씨그로(Cigro)의 공동창업자이자 그로스팀을 리드하고 있는 정용준입니다.


이커머스에서는 데이터가 쌓이는 채널이 워낙 다양해요. 예를 들면, 판매 채널에는 쿠팡, 스마트스토어 등이 있고, 광고 채널은 메타, 구글, 네이버, 카카오 등이 있는 것처럼요.


씨그로는 이커머스 관련 데이터들을 한 곳에서 보여줍니다. 앞으로 모든 이커머스 데이터를 자동으로 수집, 분석해 액션플랜까지 제공해주는 Business Inteligence로 발전하는 것이 목표입니다.


💡씨그로에 대해 궁금하시다면! 👉 https://www.cigro.io/

🍊 인터뷰어 Jin의 한마디

B2B 회사라면 특정 분야의 전문가가 되어야 합니다. 그리고 고객들에게 그 점을 강력히 각인시켜야 해요. "(우리 업계) 전문가는 저희입니다!" 열마디 외치는 것보다, 직접 보여주세요. 딱 보면, 아! 하고 전문성이 드러나는 자료나 정보로.


🧀 이 인터뷰, 왜 읽어야 할까?

  • 고객이 "진짜 필요로 하고 갈증을 느끼는 부분"을 명확히 간파해 가려운 부분을 긁어주는 똑똑한 B2B 마케팅/브랜딩 방법이 담겨있어요.

  • 처음 만들어보는 전문 자료이고, 데이터 가공이라는 고난도 작업이 필요했음에도 차근차근 실험부터 시작한 팀의 효율적인 자료 제작 방법을 알아보세요.

  • 📌 가장 중요한 것, 그래서 배포 후 고객들의 반응을 어떻게 활용할 수 있을까요? 스마트한 용준님이 아낌없는 팁을 나누어 주셨습니다 :)

*세일즈클루를 통해 배포된 씨그로의 '이커머스 벤치마크 리포트'는 인터뷰 중간에서 확인하실 수 있습니다 🙂

🍊 인터뷰어 Jin의 한마디

B2B 회사라면 특정 분야의 전문가가 되어야 합니다. 그리고 고객들에게 그 점을 강력히 각인시켜야 해요. "(우리 업계) 전문가는 저희입니다!" 열마디 외치는 것보다, 직접 보여주세요. 딱 보면, 아! 하고 전문성이 드러나는 자료나 정보로.


🧀 이 인터뷰, 왜 읽어야 할까?

  • 고객이 "진짜 필요로 하고 갈증을 느끼는 부분"을 명확히 간파해 가려운 부분을 긁어주는 똑똑한 B2B 마케팅/브랜딩 방법이 담겨있어요.

  • 처음 만들어보는 전문 자료이고, 데이터 가공이라는 고난도 작업이 필요했음에도 차근차근 실험부터 시작한 팀의 효율적인 자료 제작 방법을 알아보세요.

  • 📌 가장 중요한 것, 그래서 배포 후 고객들의 반응을 어떻게 활용할 수 있을까요? 스마트한 용준님이 아낌없는 팁을 나누어 주셨습니다 :)


*세일즈클루를 통해 배포된 씨그로의 '이커머스 벤치마크 리포트'는 인터뷰 중간에서 확인하실 수 있습니다 🙂

👍 기억에 남는 한마디

"결국 고객들이 잘 되어야, 씨그로도 잘 되니까요.

Q. 왜 다른 형식의 콘텐츠가 아닌 리포트를 발행하기로 하셨나요?

Q. 왜 다른 형식의 콘텐츠가 아닌 리포트를 발행하기로 하셨나요?

씨그로는 퍼포먼스 마케팅, SEO 블로그, 커뮤니티, 뉴스레터 등 여러 시도를 해보며 한정된 자원으로 할 수 있는 최선의 마케팅 방식을 찾으려 해요.

리포트도 저희가 테스트하는 마케팅 방법들 중 하나였습니다. 국내외 많은 SaaS 회사들이 리포트를 발행하고 있는데, 높은 퀄리티의 자료는 영향력도 크고 발행사의 브랜드 가치를 올려준다고 느껴 저희도 만들어보기로 했어요.

씨그로는 퍼포먼스 마케팅, SEO 블로그, 커뮤니티, 뉴스레터 등 여러 시도를 해보며 한정된 자원으로 할 수 있는 최선의 마케팅 방식을 찾으려 해요.

리포트도 저희가 테스트하는 마케팅 방법들 중 하나였습니다. 국내외 많은 SaaS 회사들이 리포트를 발행하고 있는데, 높은 퀄리티의 자료는 영향력도 크고 발행사의 브랜드 가치를 올려준다고 느껴 저희도 만들어보기로 했어요.

Q. 리포트 주제는 어떻게 선정하게 되었나요?

Q. 리포트 주제는 어떻게 선정하게 되었나요?

사실 주제는 처음부터 명확했습니다. 씨그로가 줄 수 있는 정보와 시장에서 필요로 하는 정보가 정확하게 일치했기 때문이죠. 바로, 이커머스의 모든 관계자들이 가장 궁금해하는 ‘다른 곳들은 어떻게 하고 있을까?’에 대한 답인데요.

사실 주제는 처음부터 명확했습니다. 씨그로가 줄 수 있는 정보와 시장에서 필요로 하는 정보가 정확하게 일치했기 때문이죠. 바로, 이커머스의 모든 관계자들이 가장 궁금해하는 ‘다른 곳들은 어떻게 하고 있을까?’에 대한 답인데요.

세일즈 업무 루틴
세일즈 업무 루틴

B2B 세일즈 & 마케팅 팁 – 우리 전문 지식을 무료 자료로 만들어 나눠보세요.

이커머스 관계자들은 경쟁사들이 어떤 채널에서 판매를 하고 어떤 채널에 집중하는지, 어떤 광고를 하고 성과는 어떻게 되는지, 이익률은 어떻게 되는지 너무나 궁금해합니다.

씨그로가 가지고 있는 이커머스 빅데이터를 잘 가공한다면 고객들이 정말로 원하는 정보를 줄 수 있을 것이라 확신했어요. 결국 이커머스 셀러들이 잘 되어야, 씨그로도 잘 되니까요.

B2B 세일즈 & 마케팅 팁 – 우리 전문 지식을 무료 자료로 만들어 나눠보세요.

이커머스 관계자들은 경쟁사들이 어떤 채널에서 판매를 하고 어떤 채널에 집중하는지, 어떤 광고를 하고 성과는 어떻게 되는지, 이익률은 어떻게 되는지 너무나 궁금해합니다.

씨그로가 가지고 있는 이커머스 빅데이터를 잘 가공한다면 고객들이 정말로 원하는 정보를 줄 수 있을 것이라 확신했어요. 결국 이커머스 셀러들이 잘 되어야, 씨그로도 잘 되니까요.

Q. 회사 입장에서 리포트를 발행해 이루려고 한 목적은 무엇인가요?

Q. 회사 입장에서 리포트를 발행해 이루려고 한 목적은 무엇인가요?

씨그로가 이커머스 2022결산 벤치마크 리포트를 발행한 목적은 이커머스 데이터를 다루는 기업으로서의 ‘브랜딩’이고, 가장 중요하게 생각한 지표(KPI)는 ‘조회수’입니다.


실제 저희 고객이 될 리드를 확보하는 것을 목적으로 할 수도 있었지만, 리포트를 최대한 많은 잠재 고객들에게 보여드림으로써 이커머스 생태계 내에서 씨그로의 영향력과 브랜드 가치를 높이는 것이 가장 중요한 목적이었어요.


앞으로도 잠재 고객들에게 실질적인 도움이 되는 리포트를 꾸준히 발행해서 ‘이커머스 데이터’하면 ‘씨그로’가 떠오르도록 브랜드 가치를 높이는 것이 궁극적인 목표입니다.

👩🏻 우리의 전문성이 돋보이는 퀄리티 높은 자료를 발행하면, 당장 매출로 이어지지 않더라도 우리가 이 분야의 전문가이고, 따라서, 고객이 도움이 필요할 때 우리를 찾아오면 된다는 메시지를 잠재의식 속에 심어줄 수 있어요.

더불어, 진짜 도움이 되는 정보들은 잠재 고객들 사이에 돌아다니기 마련이니 브랜드 홍보에도 효과적이죠.

씨그로가 이커머스 2022결산 벤치마크 리포트를 발행한 목적은 이커머스 데이터를 다루는 기업으로서의 ‘브랜딩’이고, 가장 중요하게 생각한 지표(KPI)는 ‘조회수’입니다.


실제 저희 고객이 될 리드를 확보하는 것을 목적으로 할 수도 있었지만, 리포트를 최대한 많은 잠재 고객들에게 보여드림으로써 이커머스 생태계 내에서 씨그로의 영향력과 브랜드 가치를 높이는 것이 가장 중요한 목적이었어요.


앞으로도 잠재 고객들에게 실질적인 도움이 되는 리포트를 꾸준히 발행해서 ‘이커머스 데이터’하면 ‘씨그로’가 떠오르도록 브랜드 가치를 높이는 것이 궁극적인 목표입니다.

👩🏻 우리의 전문성이 돋보이는 퀄리티 높은 자료를 발행하면, 당장 매출로 이어지지 않더라도 우리가 이 분야의 전문가이고, 따라서, 고객이 도움이 필요할 때 우리를 찾아오면 된다는 메시지를 잠재의식 속에 심어줄 수 있어요.

더불어, 진짜 도움이 되는 정보들은 잠재 고객들 사이에 돌아다니기 마련이니 브랜드 홍보에도 효과적이죠.

Q. 단순한 검색으로 찾기 힘든 전문적 정보를 담은 리포트는 다른 마케팅 자료에 비해 만들기 쉽지 않았을 것 같아요.
어떤 과정을 통해 만드셨나요?

Q. 단순한 검색으로 찾기 힘든 전문적 정보를 담은 리포트는 다른 마케팅 자료에 비해 만들기 쉽지 않았을 것 같아요.
어떤 과정을 통해 만드셨나요?

새로운 프로젝트를 주도하는 것을 좋아해서 호기롭게 해보겠다고 했지만, 막상 하려고 하니 정말 리소스가 많이 들더군요 ㅎㅎ. 저는 다음의 순서로 진행했습니다.


  1. 참고할 만한 레퍼런스들을 분석해 리포트 방향성과 디자인 가이드 잡기

  2. 고객 인터뷰, VoC (고객 피드백)를 분석해 리포트에 들어갈 정보 추리기

  3. 목차와 전반적인 개요 작성

  4. 리포트를 받고 싶은 분들을 대상으로 사전 요청 페이지를 만들고 홍보하기‌‌
    (*리포트 배포 약 한 달 전부터 사전 요청 페이지부터 만들고 시작했습니다.)

  5. 우리가 가진 정보와 데이터를 모아 본격적인 내용 작성하기

  6. 사전 요청한 사람들에게 발간된 리포트를 보내고 열심히 홍보하기!
    ‌‌(방법: 오픈 카톡, PR, 블로그 컨텐츠 작성, 퍼포먼스 마케팅 등)


가장 중요한 포인트는 4번, 많은 리소스가 들어가는 프로젝트였기 때문에 리스크를 줄이기 위해 가볍게라도 가설을 검증하는 과정이 필요했습니다.

그래서 자료 제작에 들어가기 전에 사전 요청 페이지를 만들어서 홍보를 해봤고, 놀라울 정도로 좋은 반응이 있었어요. 이때부터 확신을 가지고 자료를 본격적으로 만들었어요.

새로운 프로젝트를 주도하는 것을 좋아해서 호기롭게 해보겠다고 했지만, 막상 하려고 하니 정말 리소스가 많이 들더군요 ㅎㅎ. 저는 다음의 순서로 진행했습니다.


  1. 참고할 만한 레퍼런스들을 분석해 리포트 방향성과 디자인 가이드 잡기

  2. 고객 인터뷰, VoC (고객 피드백)를 분석해 리포트에 들어갈 정보 추리기

  3. 목차와 전반적인 개요 작성

  4. 리포트를 받고 싶은 분들을 대상으로 사전 요청 페이지를 만들고 홍보하기‌‌
    (*리포트 배포 약 한 달 전부터 사전 요청 페이지부터 만들고 시작했습니다.)

  5. 우리가 가진 정보와 데이터를 모아 본격적인 내용 작성하기

  6. 사전 요청한 사람들에게 발간된 리포트를 보내고 열심히 홍보하기!
    ‌‌(방법: 오픈 카톡, PR, 블로그 컨텐츠 작성, 퍼포먼스 마케팅 등)


가장 중요한 포인트는 4번, 많은 리소스가 들어가는 프로젝트였기 때문에 리스크를 줄이기 위해 가볍게라도 가설을 검증하는 과정이 필요했습니다.

그래서 자료 제작에 들어가기 전에 사전 요청 페이지를 만들어서 홍보를 해봤고, 놀라울 정도로 좋은 반응이 있었어요. 이때부터 확신을 가지고 자료를 본격적으로 만들었어요.

고객과 화상회의 시 콜라보를 사용하는 모습
고객과 화상회의 시 콜라보를 사용하는 모습

Q. 세일즈클루로 배포하신 이유는 뭔가요?

Q. 세일즈클루로 배포하신 이유는 뭔가요?

전에는 자료를 만들어 배포해도 조회수를 정확하게 측정할 수 있는 방법이 없었어요. 최대한 많은 곳에 뿌리고 올라가는 다운로드 수를 보면서 조금씩 퍼지고 있구나 짐작만 할 뿐, 얼마나 사람들이 집중해서 봤고 특히 어떤 콘텐츠를 집중해서 봤는지는 전혀 알 길이 없었습니다.


그리고 PDF 형식의 자료는 사람들이 파일을 다운로드해서 다른 이들과 공유하는 경우가 흔하기 때문에, 실제 몇 명이 봤는지 측정하기 어렵다는 문제가 있었어요.

그러던 와중에 세일즈클루로 배포하면 몇 명의 고객들이 자료를 열어봤고 어느 부분에 집중해 읽었는지 파악이 가능하다는 점을 알게 되었어요. 더불어, PDF 파일을 다운로드할 수 없게 막아서 실제 '반응 파악'이 가능한 세일즈클루 뷰어로만 볼 수 있도록 설정할 수 있다는 사실도 중요한 포인트였습니다.


덕분에 고객 반응 파악을 해서 이번 프로젝트의 성과를 수치로 측정하고 다음에 비슷한 자료를 만들 때 이번에 얻은 인사이트를 적용할 수 있게 되었어요.

전에는 자료를 만들어 배포해도 조회수를 정확하게 측정할 수 있는 방법이 없었어요. 최대한 많은 곳에 뿌리고 올라가는 다운로드 수를 보면서 조금씩 퍼지고 있구나 짐작만 할 뿐, 얼마나 사람들이 집중해서 봤고 특히 어떤 콘텐츠를 집중해서 봤는지는 전혀 알 길이 없었습니다.


그리고 PDF 형식의 자료는 사람들이 파일을 다운로드해서 다른 이들과 공유하는 경우가 흔하기 때문에, 실제 몇 명이 봤는지 측정하기 어렵다는 문제가 있었어요.

그러던 와중에 세일즈클루로 배포하면 몇 명의 고객들이 자료를 열어봤고 어느 부분에 집중해 읽었는지 파악이 가능하다는 점을 알게 되었어요. 더불어, PDF 파일을 다운로드할 수 없게 막아서 실제 '반응 파악'이 가능한 세일즈클루 뷰어로만 볼 수 있도록 설정할 수 있다는 사실도 중요한 포인트였습니다.


덕분에 고객 반응 파악을 해서 이번 프로젝트의 성과를 수치로 측정하고 다음에 비슷한 자료를 만들 때 이번에 얻은 인사이트를 적용할 수 있게 되었어요.

세일즈클루 팁!

💡세일즈클루로 발행한 씨그로의 [이커머스 2022년 벤치마크 레포트], 👉여기에서 보실 수 있습니다.

Q. 실제 세일즈클루로 파악한 고객 반응은 어땠나요? 결과를 보고 얻은 가장 큰 깨달음은?

Q. 실제 세일즈클루로 파악한 고객 반응은 어땠나요? 결과를 보고 얻은 가장 큰 깨달음은?

사실 반응이 좋을 것이라고 예측했던 부분은 크게 다르진 않았어요. 오히려 반응이 저조했던 부분에서 크게 느낀 점이 있었어요 ㅎㅎ.정보의 퀄리티보다 가독성이 중요하다는 것을 다시 한번 깨달았습니다. 대부분의 사람들은 (한 페이지를) 몇 초, 길어봐야 1~2분 보고 마니까요.


이번 리포트에서도 역시 그 점을 간과한 부분이 있었는데요. 바로 '씨그로 대표 인사이트’ 페이지였습니다. 대표님이 몇 시간 공들여 적은 인사이트 넘치는 글을 제가 그냥 화면에 꽉꽉 채워 넣었거든요. 역시나 세일즈클루에서 확인해보니 이 페이지의 열람 시간이 아주 바닥을 쳤더라고요 (죄송합니다 대표님..ㅋㅋ ㅠㅠ).

결론적으로, 정보의 퀄리티는 실제 읽어보기 전에는 알 수 없기 때문에

  1. 일단은 고객들이 내용을 읽게 만드는 것이 중요하고

  2. 이를 위해 가독성이 아주 중요하다는 것을 다시 한번 느꼈습니다.

결국 유저들은 중요한 정보가 있을 것 같은 부분만 빠르게 소비하니까요. 저희도 다음에는 이부분에 더 많이 신경을 쓰려고 합니다.

사실 반응이 좋을 것이라고 예측했던 부분은 크게 다르진 않았어요. 오히려 반응이 저조했던 부분에서 크게 느낀 점이 있었어요 ㅎㅎ.정보의 퀄리티보다 가독성이 중요하다는 것을 다시 한번 깨달았습니다. 대부분의 사람들은 (한 페이지를) 몇 초, 길어봐야 1~2분 보고 마니까요.


이번 리포트에서도 역시 그 점을 간과한 부분이 있었는데요. 바로 '씨그로 대표 인사이트’ 페이지였습니다. 대표님이 몇 시간 공들여 적은 인사이트 넘치는 글을 제가 그냥 화면에 꽉꽉 채워 넣었거든요. 역시나 세일즈클루에서 확인해보니 이 페이지의 열람 시간이 아주 바닥을 쳤더라고요 (죄송합니다 대표님..ㅋㅋ ㅠㅠ).

결론적으로, 정보의 퀄리티는 실제 읽어보기 전에는 알 수 없기 때문에

  1. 일단은 고객들이 내용을 읽게 만드는 것이 중요하고

  2. 이를 위해 가독성이 아주 중요하다는 것을 다시 한번 느꼈습니다.

결국 유저들은 중요한 정보가 있을 것 같은 부분만 빠르게 소비하니까요. 저희도 다음에는 이부분에 더 많이 신경을 쓰려고 합니다.

Q. 앞으로 트렌드 리포트, 연간 보고서 등으로 인바운드 세일즈 & 마케팅을 하려는 팀들에게 팁을 주신다면요?

Q. 앞으로 트렌드 리포트, 연간 보고서 등으로 인바운드 세일즈 & 마케팅을 하려는 팀들에게 팁을 주신다면요?

리포트는 제작할 때 들어가는 시간뿐 아니라 많은 사람의 협업이 필요해서 많은 리소스가 요구돼요. 그래서 이 세 가지를 강조하고 싶은데요.

  1. 가설검증을 먼저 하자.

  2. 효율적으로 일하자.

  3. (*가장 중요) 재사용 가능한 리포트를 기획하자.


첫 번째로, 가설 검증의 단계가 반드시 필요합니다. 큰 리소스가 드는 만큼, 그 리소스를 써도 될지에 대한 확신이 필요하니까요. 저는 간단하게 사전 요청 랜딩 페이지를 만들어 반응을 체크했는데, 사전 검증을 통해 이 리포트를 만들면 수요가 있을지, 어떤 정보를 넣으면 좋을지 등을 테스트해 보시기 바랍니다.

두 번째로, 효율적으로 일해야 합니다. 우선순위를 잘 설정해서 어떤 일부터 처리할지 정해두세요. 그리고 미리 준비해 둘 것은 담당자들에게 먼저 요청해 두는 것이 중요합니다.

마지막으로 가장 중요한 것은, 이렇게 공들여서 만든 리포트를 한번 써버리고 끝나면 아까우니 처음부터 재사용 가능한 자료로 기획하면 좋습니다. 예를 들어서 이번에 저희가 리포트에 넣은 데이터는 쿼리 작업을 통해서 나왔는데요, 이 쿼리를 재사용하면 이후에도 얼마든지 최신화된 데이터를 뽑아낼 수 있습니다.

리포트처럼 전문 자료를 만들 때 쓰인 업무 프로세스나 인사이트를 추후 리포트 발행이나 세일즈 & 마케팅 자료를 만들 때 재사용 가능하도록 기획하는 것이 좋습니다.

리포트는 제작할 때 들어가는 시간뿐 아니라 많은 사람의 협업이 필요해서 많은 리소스가 요구돼요. 그래서 이 세 가지를 강조하고 싶은데요.

  1. 가설검증을 먼저 하자.

  2. 효율적으로 일하자.

  3. (*가장 중요) 재사용 가능한 리포트를 기획하자.


첫 번째로, 가설 검증의 단계가 반드시 필요합니다. 큰 리소스가 드는 만큼, 그 리소스를 써도 될지에 대한 확신이 필요하니까요. 저는 간단하게 사전 요청 랜딩 페이지를 만들어 반응을 체크했는데, 사전 검증을 통해 이 리포트를 만들면 수요가 있을지, 어떤 정보를 넣으면 좋을지 등을 테스트해 보시기 바랍니다.

두 번째로, 효율적으로 일해야 합니다. 우선순위를 잘 설정해서 어떤 일부터 처리할지 정해두세요. 그리고 미리 준비해 둘 것은 담당자들에게 먼저 요청해 두는 것이 중요합니다.

마지막으로 가장 중요한 것은, 이렇게 공들여서 만든 리포트를 한번 써버리고 끝나면 아까우니 처음부터 재사용 가능한 자료로 기획하면 좋습니다. 예를 들어서 이번에 저희가 리포트에 넣은 데이터는 쿼리 작업을 통해서 나왔는데요, 이 쿼리를 재사용하면 이후에도 얼마든지 최신화된 데이터를 뽑아낼 수 있습니다.

리포트처럼 전문 자료를 만들 때 쓰인 업무 프로세스나 인사이트를 추후 리포트 발행이나 세일즈 & 마케팅 자료를 만들 때 재사용 가능하도록 기획하는 것이 좋습니다.

Q. 씨그로가 앞으로 가지고 있는 목표는?

Q. 씨그로가 앞으로 가지고 있는 목표는?

‘이커머스 데이터’ 하면 씨그로가 떠오르도록 만들고 싶습니다. 저희는 이커머스 셀러라면 당연히 써야 하는 비즈니스 인텔리전스(Business Intelligence, BI)툴로 성장하는 것이 목표입니다. 판매, 광고, 고객 데이터를 모두 모아서 한 곳에서 분석하고, 여기에 AI를 더해 액션플랜까지 제공할 예정이예요.


B2B SaaS 회사로서 씨그로는 어려운 일을 창의적으로 해결하고 있어요. 저희에겐 뛰어난 문제해결사(Problem Solver)가 무척이나 필요하고, 모든 팀원들이 문제해결사가 될 수 있도록 문화를 만들어나가고 있습니다.


씨그로가 해결하려고 하는 문제와 비전에 관심있고 열정이 있으신 분이라면 언제든 연락주세요. 커피챗 환영합니다! (용준님의 링크드인 프로필)

‘이커머스 데이터’ 하면 씨그로가 떠오르도록 만들고 싶습니다. 저희는 이커머스 셀러라면 당연히 써야 하는 비즈니스 인텔리전스(Business Intelligence, BI)툴로 성장하는 것이 목표입니다. 판매, 광고, 고객 데이터를 모두 모아서 한 곳에서 분석하고, 여기에 AI를 더해 액션플랜까지 제공할 예정이예요.


B2B SaaS 회사로서 씨그로는 어려운 일을 창의적으로 해결하고 있어요. 저희에겐 뛰어난 문제해결사(Problem Solver)가 무척이나 필요하고, 모든 팀원들이 문제해결사가 될 수 있도록 문화를 만들어나가고 있습니다.


씨그로가 해결하려고 하는 문제와 비전에 관심있고 열정이 있으신 분이라면 언제든 연락주세요. 커피챗 환영합니다! (용준님의 링크드인 프로필)

👩🏻 열심히 만든 우리 자료, 고객의 반응이 궁금하시다면

고객들의 반응을 파악해, 더 세게 끌어당길 포인트를 찾아보세요!

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✅ 세일즈클루로 확인해 보세요.

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